Standardy Ochrony Małoletnich

1. Cel i zakres

1. Standardy określają zasady ochrony dzieci korzystających z HerkuleSi przed krzywdzeniem, zaniedbaniem, przemocą fizyczną, psychiczną, seksualną, rówieśniczą i wykorzystaniem w środowisku cyfrowym.
2. Obowiązują organ prowadzący, dyrektora, pracowników, współpracowników, praktykantów, wolontariuszy, stażystów i inne osoby dopuszczone do kontaktu z dziećmi, niezależnie od podstawy współpracy.
3. Dobro, godność, bezpieczeństwo, prywatność i prawo dziecka do bycia wysłuchanym są nadrzędne.
4. Zasady stosuje się z uwzględnieniem wieku, rozwoju, niepełnosprawności, sposobu komunikowania się i specjalnych potrzeb edukacyjnych dziecka.

2. Definicje

• HerkuleSi — HerkuleSi Centrum Terapii Zofia Opioła oraz Niepubliczna Poradnia Psychologiczno-Pedagogiczna „HerkuleSi”, prowadzące działalność z udziałem dzieci przy ul. Promienistej 62 i 62/1 w Poznaniu.
• Poradnia — Niepubliczna Poradnia Psychologiczno-Pedagogiczna „HerkuleSi”, wpisana do ewidencji pod nr 9/2026.
• Dziecko lub małoletni — osoba, która nie ukończyła 18 lat.
• Rodzic — także opiekun prawny albo inna osoba uprawniona do reprezentowania dziecka.
• Personel — każda osoba wykonująca zadania na rzecz HerkuleSi, niezależnie od rodzaju umowy.
• Krzywdzenie — działanie lub zaniechanie naruszające prawa lub dobro dziecka.
• Osoba odpowiedzialna za Standardy i przyjmująca zgłoszenia — Zofia Opioła.

3. Odpowiedzialność

1. Dyrektor odpowiada za wdrożenie Standardów, organizację instruktażu, dokumentowanie zapoznania personelu i uruchamianie działań interwencyjnych.
2. Osoba odpowiedzialna udostępnia obie wersje dokumentu, prowadzi rejestr zapoznania personelu, przyjmuje uwagi i koordynuje przegląd nie rzadziej niż raz na dwa lata.
3. Każda osoba z personelu reaguje na sygnały krzywdzenia i nie prowadzi własnego dochodzenia.
4. W razie bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia należy wezwać pomoc pod numerem 112 i zapewnić dziecku bezpieczne miejsce.

4. Weryfikacja i przygotowanie personelu

1. Przed dopuszczeniem osoby do działalności związanej z dziećmi HerkuleSi realizuje wymagane prawem sprawdzenia i dokumentuje ich wynik.
2. Wyników sprawdzeń, zaświadczeń o niekaralności ani oświadczeń personelu nie publikuje się.
3. Każda osoba przed rozpoczęciem pracy otrzymuje Standardy, podpisuje potwierdzenie zapoznania, przechodzi instruktaż i poznaje podstawową oraz zastępczą drogę zgłoszenia.
4. Rejestr weryfikacji i potwierdzeń zapoznania jest dokumentem wewnętrznym przechowywanym z ograniczonym dostępem.

5. Bezpieczne relacje personel–dziecko

Zachowania wymagane

Personel zwraca się do dziecka z szacunkiem, wyjaśnia cel i przebieg czynności, pyta o gotowość dziecka odpowiednio do wieku, szanuje dyskomfort i potrzebę przerwy oraz chroni prywatność.

Kontakt fizyczny jest dopuszczalny wyłącznie wtedy, gdy służy uzasadnionemu celowi diagnozy, terapii, pomocy lub ochrony bezpieczeństwa, został wyjaśniony i odbywa się w najmniej ingerujący sposób. Szczegółowe zasady określa wewnętrzna instrukcja kontaktu fizycznego i granic.

Zachowania zabronione

• bicie, popychanie, szarpanie i przytrzymywanie jako kara lub wyraz złości;
• krzyk, wyśmiewanie, grożenie, zawstydzanie, seksualizowanie i dyskryminacja;
• prywatne relacje lub prezenty tworzące zależność;
• kontakt przez prywatne profile społecznościowe albo prywatne komunikatory;
• fotografowanie lub nagrywanie dziecka prywatnym urządzeniem;
• ujawnianie diagnozy i informacji o dziecku osobom nieuprawnionym.

6. Bezpieczne relacje między dziećmi

1. Dzieci szanują granice, prywatność, rzeczy i sposób komunikowania się innych osób.
2. Zabronione są przemoc, nękanie, wykluczanie, groźby, wymuszanie, nagrywanie bez zgody i rozpowszechnianie prywatnych treści.
3. Personel reaguje niezwłocznie, zapewnia bezpieczeństwo, wysłuchuje dzieci oddzielnie i unika konfrontacji zwiększającej ryzyko.
4. Pomoc obejmuje dziecko pokrzywdzone oraz dziecko, które dopuściło się zachowania krzywdzącego, bez etykietowania i z uwzględnieniem odpowiedzialności.

7. Internet, urządzenia i wizerunek

1. HerkuleSi nie zapewnia dzieciom samodzielnego ani ogólnodostępnego dostępu do internetu.
2. Jeśli materiał cyfrowy jest potrzebny podczas zajęć, korzysta z niego specjalista na kontrolowanym urządzeniu i z wcześniej sprawdzonej treści.
3. Personel nie używa prywatnych urządzeń do dokumentowania dzieci.
4. Wizerunek lub głos dziecka można utrwalić i opublikować tylko na podstawie odrębnej, konkretnej i dobrowolnej zgody, po ocenie dobra dziecka.
5. Odmowa zgody nie wpływa na dostęp do pomocy. Nie publikuje się materiałów łączących dziecko z diagnozą, terapią, adresem lub harmonogramem.

8. Rozpoznawanie i przyjmowanie zgłoszeń

Sygnałem krzywdzenia może być wypowiedź lub zachowanie dziecka, obrażenie, nagła zmiana funkcjonowania, zachowanie dorosłego albo informacja od osoby trzeciej.

Osoba przyjmująca informację zachowuje spokój, słucha bez sugerowania odpowiedzi, nie obiecuje pełnej tajemnicy, wyjaśnia potrzebę działania dla bezpieczeństwa i zapisuje istotne słowa bez przesłuchiwania dziecka.

Zgłoszenie można przekazać Zofii Opiole osobiście przy ul. Promienistej 62/1 w Poznaniu, telefonicznie pod numerem 517 920 654 albo organizacyjnie na herkulesicentrumterapii@gmail.com. Dokumentacji dziecka nie należy przesyłać zwykłym e-mailem.

Gdy zgłoszenie dotyczy Zofii Opioły, podejrzenie przestępstwa kieruje się do Policji lub prokuratury, zagrożenie dobra dziecka do sądu rodzinnego, sprawę nadzoru pedagogicznego do Kuratorium Oświaty w Poznaniu, a sprawę organu ewidencyjnego do Urzędu Miasta Poznania. W bezpośrednim zagrożeniu należy zadzwonić pod 112.

9. Procedura interwencji

1. Najpierw ocenia się bezpieczeństwo i potrzebę pilnej pomocy medycznej lub wezwania 112.
2. Informacja trafia do osoby odpowiedzialnej niezwłocznie, najpóźniej w dniu ujawnienia.
3. Ogranicza się kontakt osoby podejrzewanej z dzieckiem, jeżeli wymaga tego bezpieczeństwo.
4. Zależnie od sytuacji HerkuleSi zawiadamia Policję lub prokuraturę, kieruje wniosek do sądu rodzinnego, uruchamia procedurę „Niebieskie Karty” przez osobę uprawnioną albo informuje inny właściwy organ.
5. Gdy podejrzenie dotyczy rodzica, nie przekazuje mu się informacji mogących zwiększyć zagrożenie.
6. Gdy podejrzenie dotyczy innego dziecka, działania obejmują bezpieczeństwo obu stron, oddzielne rozmowy z rodzicami i plan naprawczy.

10. Plan wsparcia dziecka

Plan wsparcia określa osobę koordynującą, bezpieczny sposób kontaktu, potrzebną pomoc, zmiany organizacyjne ograniczające ryzyko, zasady współpracy z rodzicem i instytucjami, termin przeglądu oraz sposób uwzględnienia zdania dziecka. Nie zastępuje działań organów ścigania, sądu ani ochrony zdrowia.

11. Dokumentowanie i poufność

1. Każde zgłoszenie i interwencję dokumentuje się na karcie interwencji i w rejestrze zgłoszeń.
2. Dokumentację papierową przechowuje się w zamykanej szafie, a elektroniczną w wydzielonym zasobie z kontrolą dostępu i kopią bezpieczeństwa.
3. Dokumentacja nie trafia na prywatne urządzenia ani do zwykłej poczty e-mail.
4. Dostęp mają Zofia Opioła i osoby imiennie, pisemnie upoważnione w niezbędnym zakresie.
5. Okres przechowywania wynika z kategorii prawnej dokumentu i zatwierdzonego wykazu retencji. Rejestrów, kart interwencji i danych dzieci nie publikuje się.

12. Udostępnienie i dostępność

1. Pełna wersja Standardów i wersja dla dzieci są publikowane na stronie, dostępne w widocznym miejscu w lokalu i udostępniane na życzenie w dostępnym formacie.
2. Wersja dla dzieci używa prostego języka. Dziecko może zgłosić problem słownie, pisemnie, rysunkiem, gestem, komunikacją wspomagającą lub przez zaufaną osobę.
3. Na prośbę personel odczytuje dokument i dostosowuje wyjaśnienie do sposobu komunikowania się dziecka.

13. Przegląd Standardów

1. Ocena odbywa się nie rzadziej niż raz na dwa lata oraz po poważnym zdarzeniu lub istotnej zmianie organizacyjnej.
2. Uwzględnia się opinie dzieci, rodziców i personelu.
3. Wnioski są dokumentowane, a zmiany zatwierdza Zofia Opioła.
4. Na stronie pozostaje tylko aktualna, obowiązująca wersja z datą.

14. Dane kontaktowe i pomoc

Podstawa: art. 21 oraz art. 22b–22c ustawy o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich, tekst jednolity Dz.U. 2026 poz. 110.