Zadzwoń 517 920 654
Bezpieczeństwo dzieci

Standardy Ochrony Małoletnich

Każde dziecko ma prawo do szacunku, jasnej informacji, prywatności i bezpiecznego zgłoszenia problemu.

Wersja 1.0Obowiązuje od 22 sierpnia 2026 r.
Treść zaakceptowana 14 sierpnia 2026 r. Pełna wersja i wersja dla dzieci są dostępne online.

1. Najważniejsze zasady

  • Personel traktuje dziecko z szacunkiem i uwzględnia jego potrzeby komunikacyjne.
  • Każda czynność terapeutyczna jest wcześniej wyjaśniana w zrozumiały sposób.
  • Dziecko może powiedzieć „stop”, poprosić o przerwę albo zgłosić ból i dyskomfort.
  • Kontakt fizyczny może służyć wyłącznie bezpieczeństwu, diagnozie lub terapii i musi być adekwatny.
  • Zabronione są przemoc, zawstydzanie, wyśmiewanie, groźby, relacje seksualne i prywatny kontakt personelu z dzieckiem.
  • Zdjęcia i nagrania wymagają właściwej podstawy i zgody; personel nie używa do nich prywatnych urządzeń.
  • Personel jest weryfikowany przed dopuszczeniem do pracy z dziećmi.

2. Twoje bezpieczeństwo w HerkuleSi

Możesz powiedzieć „stop”

Możesz też powiedzieć: „nie rozumiem”, „boli mnie” albo „potrzebuję przerwy”.

Masz prawo wiedzieć

Dorosły powinien wyjaśnić, co będzie robić i po co.

Możesz poprosić o pomoc

Powiedz, napisz, narysuj albo pokaż, że coś jest nie tak.

To nie Twoja wina

Gdy ktoś Cię krzywdzi, dorosły ma Cię wysłuchać i pomóc.

Dorosły nie może

  • bić, straszyć, poniżać ani wyśmiewać;
  • dotykać bez wyjaśnienia i ważnego powodu;
  • prosić o zachowanie krzywdzenia w tajemnicy;
  • pisać z prywatnego konta ani prosić o intymne zdjęcia;
  • opowiadać innym o Twoich prywatnych sprawach bez potrzeby.

3. Jak zgłosić problem

Osobą odpowiedzialną za bezpieczeństwo dzieci w HerkuleSi jest Zofia Opioła. Możesz zgłosić problem osobiście przy ul. Promienistej 62/1 w Poznaniu lub telefonicznie: 517 920 654.

Jeżeli problem dotyczy Zofii, powiedz innemu zaufanemu dorosłemu lub skorzystaj z pomocy zewnętrznej: w bezpośrednim zagrożeniu zadzwoń pod 112, podejrzenie przestępstwa można zgłosić Policji lub prokuraturze, zagrożenie dobra dziecka sądowi rodzinnemu, a sprawę dotyczącą nadzoru nad Poradnią - Kuratorium Oświaty albo Miastu Poznań, zależnie od jej charakteru.

Pomoc od razu

  • 112 — bezpośrednie zagrożenie życia lub zdrowia;
  • 116 111 — telefon zaufania dla dzieci i młodzieży, całodobowo;
  • 800 12 12 12 — Dziecięcy Telefon Zaufania RPD;
  • czat.brpd.gov.pl — czat Rzecznika Praw Dziecka.

4. Co robimy po zgłoszeniu

  1. Wysłuchujemy bez obwiniania.
  2. Sprawdzamy, czy dziecko jest bezpieczne.
  3. Wyjaśniamy dalsze działania w zrozumiały sposób.
  4. Przekazujemy informacje tylko osobom, które muszą pomóc.
  5. Dokumentujemy interwencję i stosujemy odpowiednią procedurę.
Przeczytaj pełne StandardyOtwórz wersję dla dzieci